電子メールに関するQ&A

Q.送信したメールが文字ばけして読めないと言われたのですが?

A.メールの件名や本文に半角のカタカナや機種依存文字(特殊な記号など)を使用していませんか?
 メールに半角カタカナや、機種依存文字を使うと文字化けの原因になるので、避けましょう。
 機種依存文字とは、「特定機種にのみ存在する文字のこと」で、たとえば、
 Windowsだけでしか表示できない文字や、
 iModeだけでしか表示できない文字のことを言います。
 代表的な機種依存文字は以下のようなものです。
 機種依存文字例

A.メールは、テキスト形式で送信していますか?
 Outlook Express 5以降では標準のメッセージ形式がHTMLになっています。
 最近ではパソコン用の電子メールソフトはほとんどがHTMLに対応していますので、
 以前ほど問題にはなりませんが、
 ポケットボードなどではHTMLメールは読めません。テキスト形式で送信しましょう。

A.エンコード形式はJISになっていますか?
 メッセージ作成ウィンドウを呼び出し、
 「書式」メニューの「エンコード」が「日本語(JIS)」になっているかどうか確認してください。
 標準設定ではJISになっているので変更の必要ありませんが、
 もしも確認して、違う「エンコード」が設定されていた場合や
 誤操作などで変更してしまったときはOutlook Express の「ツール」メニューの
 「オプション」→「送信」で
 [文字設定の割り当て]をクリックし、「日本語(JIS)」を選んでください。